Miles de usuarios en todo el mundo se quedaron sin acceso a plataformas como ChatGPT, X, Canva y Grindr debido a una falla en los servicios de Cloudflare. La empresa, que gestiona una parte importante del tráfico en internet, detectó un problema interno que afectó el funcionamiento de varias páginas y aplicaciones este martes por la mañana.

Según Cloudflare, la interrupción fue provocada por un aumento inusual de tráfico en uno de sus servicios, lo que generó errores en parte de la red. La compañía ya aplicó una solución, aunque advirtió que algunos usuarios podrían seguir teniendo dificultades mientras se completa la restauración total.

¿Qué plataformas fueron afectadas por la caída?

De acuerdo con los reportes de Downdetector, los usuarios informaron problemas para acceder a plataformas como X (antes Twitter), ChatGPT, Canva y Grindr. Los inconvenientes comenzaron alrededor de las 6:40 a. m. ET y alcanzaron su punto más alto con casi 5.000 reportes. Dos horas después, la cifra bajó a cerca de 600, lo que indica que el servicio comenzó a normalizarse.

Estas cifras se basan en reportes voluntarios de los propios usuarios, por lo que la cantidad real de afectados podría ser mayor o menor, dependiendo del alcance del problema en cada región.

¿Qué dijo Cloudflare tras detectar la falla?

Cloudflare envió un comunicado por correo electrónico en el que explicó que detectaron un pico de tráfico inusual desde las 11:20 UTC. Esto provocó errores en parte del tráfico que circula por su red. “Estamos trabajando intensamente para garantizar que todo el tráfico se procese sin errores”, afirmó la empresa.

La compañía no especificó cuántos usuarios se vieron perjudicados ni detalló la causa exacta de la falla. Solo señaló que continuará monitoreando la situación para asegurar la estabilidad de sus servicios.

¿Han ocurrido fallas similares recientemente?

Esta no ha sido la única interrupción de servicios digitales en las últimas semanas. Microsoft Azure también presentó problemas el mes pasado, y Amazon AWS sufrió una caída global en octubre que afectó a plataformas como Snapchat y Reddit.

Estos incidentes reflejan cuán dependientes son muchas plataformas de las empresas que gestionan la infraestructura de internet, como Cloudflare, lo que puede tener un gran impacto cuando ocurren errores técnicos.

Aunque la interrupción ya fue resuelta en su mayoría, Cloudflare continúa trabajando para estabilizar todos sus servicios y evitar nuevas fallas en el futuro.